方案背景概述

      针对城市出租车、客运及货运等相关公司的车辆通讯及监控调度的需求，我公司经过大量走访调查，在切实了解客户的具体需求后，研发出了一套集通话监控、录音、报警、调度和GPS定位的无线智能监控调度系统。

客户需求分析

      城市出租车、运输无线调度系统是现代化城市交通发达的重要标志，是集调度指挥、协调运营、安全防范为一体的指挥控制体系。但是，匪徒劫车、通话受限和没有录音证据等现象的出现使得目前的一些车辆监控调度系统可能出现了如下一些问题：
1、通话受到限制，不具备群呼和组呼的功能。
2、监控中心不知道是谁在讲话，无法对长期占用信道资源聊天的人加以制止。
3、每个人讲话的内容没有录音记录，无法对重要事件进行调查取证。
4、当发现车辆丢失、欠费或捣乱时，无法对车载电台加以遥控。
5、在发生紧急情况下，不能隐秘地进行报警，也不能对车内的对话情况进行录音。
6、没有GPS定位功能，不能清楚地知道车辆所在的具体位置，无法对车辆的业务进行最有效的派遣工作。
7、通话不能进行保密，容易被别的车辆或人员窃听。
8、系统安装复杂，升级不便，操作复杂，并且需要支付昂贵的月租费用。

方案功能特色

1、通话完全自由。控制中心可根据实际情况综合调度，可与网内用户群组通话，一呼百应；也可实现个呼、组呼、群呼功能。
2、实时监控。监控中心能实时监控和显示任何一个讲话用户的ID号，并且可以联动显示用户姓名，车牌号等等。
3、监控录音。监控中心可以选择对全部或部分用户进行通话录音，并且可以根据多个字段对录音记录进行查询，可以试听，并且能将录音文件导出成MP3格式文件进行存储，方便调查取证。
4、远程遥控。当发现车辆丢失、欠费或捣乱时，可以由指挥中心发送一个命令将其遥毙掉，使其不能工作，问题解决后再发指令进行恢复。同时还具有遥晕、唤醒、背景音监听、对讲机安全检测、通讯区内静询等功能。
5、紧急报警。当发生紧急情况时，可以触发本机报警或私密报警，同时在监控中心屏幕会立即显示报警车辆的各种信息，并自动对报警的现场通话情况进行录音。
6、GPS定位功能。针对具有GPS定位功能的对讲机，本系统可支持接入第三方电子地图，可通过多种方式传送GPS信息。在得知车辆的具体位置后，可以更有效地对车辆开展派遣业务。
7、通话保密。通过对话音的加密处理，使得只有具有解密功能的车载电台能接收到话音，其他电台收到的全部是乱码的噪音，这样就能有效避免通话被非法窃听。
8、本系统可采用标准的5Tone或DTMF或KDC信令实现，系统建造简单，操作方便，无需通话费用，能将已有的电台纳入本系统中，扩容方便。